社員インタビュー

私はRPO事業部(enPower)でHead of Deliveryを務めています。 RPOとはリクルートメント・プロセス・アウトソーシングの略で「採用代行」という意味になります。 私たちはクライアントの人事部門や人材獲得チームの延長として機能し、ソーシング、スクリーニングからオンボーディングまで採用サイクル全体を管理します。RPOは大量採用、専門職採用、グローバル人材獲得戦略など、特定のビジネスニーズに合わせてカスタマイズ可能です。

私は、 Head of Deliveryとして、企業に代わって採用サービスを統括し、採用プロセスがスムーズかつ効果的に進むよう調整する役割を担っています。具体的には、クライアントとエンワールドの窓口として、リソース、スケジュール、予算を管理しながら、クライアントの満足度の維持に努めています。それに加え、プロジェクトの範囲内でクライアントの人材戦略に沿って採用目標がスケジュール通りに達成されるようにすることが主な役割となります。

そのほかにも、クライアント企業へ常駐するオンサイトメンバーのパフォーマンスと成長を最大化するため、RPOにおけるピープルマネージャーとしても活動しています。私たちの目標は、採用の質の向上、採用までの時間の短縮、候補者エクスペリエンスの向上、採用コストの削減によって、人材獲得を最適化することです。

私が優先的に取り組んでいるのは、クライアントの管理、チームリーダーとしての役割を果たす事、そしてビジネスの整合性を図ることです。

クライアント管理においては、明確なコミュニケーションを通じて信頼関係を築き、ニーズに合わせた採用ソリューションを提供することで、満足度の向上に努めています。そのため、定期的にクライアントとコミュニケーションを取り、強固な関係を築くことが欠かせません。

これを実現するためには、チームに適度な仕事の裁量を与え、成長の機会を提供することでチームを活性化させること。そして、共通の目標達成にむけて協力体制を促進する形で、リーダーシップを発揮することが重要です。 さらに、日々の業務にエンワールドの価値観を反映させ、継続的な改善に取り組みながら長期的な目標を追求することで、ビジネスの整合性を保つことができると考えています。

エンワールドのRPOの魅力は、他のメンバーと密に働き、共に成長できるところです。メンバーには、クライアントに優れた顧客体験を届け、採用における長期的戦略パートナーになるというビジョンを共有しています。

また、エンワールドのRPOは日本の専門知識とグローバルベストプラクティスを融合させ、各クラアントのユニークなニーズに合わせ、高度にカスタマイズされた採用ソリューションを提供する点で際立っています。

RPOは、クライアント第一の文化、データに基づくプロセス、優れた候補者体験を重要視し、最適な人材配置を的確かつ効率的に実現しています。さらに、ワークフォースプランニングやエンプロイヤーブランディングを含むEnd to endのサービスを提供し、クライアントと戦略的なパートナーシップを構築することで、長期的な成功を目指しています。